Planes de Soporte


Principiante

 Horas mensuales incluidas: 5

  •  Incluye soporte de correo electrónico
  • Sin acceso a sitemas de ticket Web 
  • Soporte Telefónico (Horario de Oficina)
  • Soporte de Bugs en el Sistema 
  • Servicios de Backups

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Profesional

Horas mensuales incluidas: 10

  • Incluye soporte de correo electrónico 
  • Acceso a sistemas de ticket Web
  • Soporte Telefónico (Horario de Oficina)
  • Soporte de Bugs en el Sistema
  •  Monitoreo y parches del servidor
  • Servicios de Backups

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Avanzado

Horas mensuales incluidas: 15 ​

  • Incluye soporte de correo electrónico 
  • Acceso a sistemas de ticket Web
  • Soporte Telefónico (Horario de Oficina)
  • Soporte de Emergencias (20x7)
  • Soporte de Bugs en el Sistema
  • Monitoreo y parches del servidor
  • Servicios de Backups

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